Política de Privacidad de EGIXIA SAS

Fecha de Última Actualización: 26 de abril de 2025

1. Introducción

Bienvenido a los servicios de Agentes de Inteligencia Artificial (IA) de EGIXIA SAS (en adelante, "EGIXIA", "nosotros", "nuestro"). EGIXIA SAS, con domicilio en Av. Calle 26 # 92-32, Código Postal 110110, Bogotá, Colombia, actúa como el Responsable del Tratamiento de sus datos personales.Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos, protegemos y tratamos la información, incluidos los datos personales, que obtenemos de los usuarios ("Usuario", "Usted", "Su") de nuestros Agentes de IA y servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio"), ofrecidos a través de nuestro sitio web (www.egixia.com) y otras plataformas.Nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar sus datos personales de manera transparente y segura, en cumplimiento con la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes en Colombia.Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, por favor no utilice el Servicio.

2. Definiciones Clave

• Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
• Responsable del Tratamiento: Persona que decide sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos (EGIXIA SAS).
• Encargado del Tratamiento: Persona que realiza el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable.
• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento.
• Contenido del Usuario: Definido en nuestros Términos de Servicio; incluye prompts, datos, documentos cargados, etc.
• Contenido Generado: Definido en nuestros Términos de Servicio; resultados producidos por los Agentes de IA.

3. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información en relación con el Servicio:

Información que Usted Proporciona Directamente

• Datos de Cuenta: Nombre, apellido, correo electrónico, empresa, cargo, número de teléfono y contraseña.
• Información de Contacto: Contenido de las comunicaciones cuando se contacta con nosotros.
• Información de Pago: Datos necesarios para procesar pagos a través de proveedores externos (no almacenamos los datos completos de la tarjeta).